Información básica sobre protección de datos
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable, se informa al usuario de las condiciones en las que se tratarán sus datos personales a través del sitio web www.abogadoapuestas.es. El RGPD exige informar al interesado sobre el tratamiento de sus datos en el momento en que se obtienen, y la AEPD recomienda que la información sea clara, accesible y comprensible para el usuario.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web es:
José Ramón Felipe Condés
Abogado colegiado nº 4108 del Ilustre Colegio de Abogados de Alcalá de Henares
Nombre comercial/profesional: JR Abogados
Dominio web: www.abogadoapuestas.es
Web principal: www.jrabogados.es
Domicilio profesional en Madrid: Calle Velázquez, 27, 1º izquierda, 28001 Madrid
Teléfono: 647 33 52 43
Correo electrónico: jr@jrabogados.es
Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar consultas recibidas a través de formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios habilitados.
Valorar la viabilidad inicial de reclamaciones frente a casas de apuestas, operadores de juego online, plataformas de apuestas deportivas o casinos online.
Contactar con el usuario para solicitar documentación, ampliar información o responder a su consulta.
Preparar, cuando proceda, una propuesta de servicios jurídicos, presupuesto u hoja de encargo profesional.
Gestionar la relación profesional en caso de contratación de servicios jurídicos.
Preparar reclamaciones extrajudiciales, burofax, ofertas vinculantes confidenciales, comunicaciones frente a operadores, reclamaciones administrativas o actuaciones judiciales, cuando proceda.
Conservar la documentación necesaria para cumplir obligaciones legales, deontológicas, fiscales, contables y profesionales.
Mejorar el funcionamiento técnico de la web y analizar su uso, siempre conforme a la Política de Cookies y al consentimiento prestado por el usuario cuando sea necesario.
Datos personales que pueden tratarse
En función del medio utilizado y de la documentación aportada, podrán tratarse los siguientes datos:
Nombre y apellidos.
DNI, NIE, pasaporte u otro documento identificativo.
Teléfono.
Correo electrónico.
Dirección postal.
Datos bancarios, únicamente cuando resulten necesarios para la gestión del asunto o la facturación.
Datos relativos a cuentas de usuario en casas de apuestas u operadores de juego online.
Capturas de pantalla, correos, comunicaciones con plataformas, justificantes de depósitos, retiradas, saldos retenidos, documentos de verificación, respuestas del operador y demás documentación relacionada con la reclamación.
Datos económicos derivados del importe reclamado, fondos retenidos, depósitos, retiradas, ganancias o pérdidas.
Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente para la valoración o gestión del asunto.
El usuario debe evitar enviar datos de terceros salvo que sean estrictamente necesarios para valorar el caso y cuente con base legítima para hacerlo.
Categorías especiales de datos
En algunos supuestos, el usuario puede aportar información especialmente sensible, por ejemplo datos relativos a posibles problemas de juego, inscripción en el RGIAJ, salud, circunstancias personales, familiares o económicas.
Estos datos solo serán tratados cuando resulten necesarios para valorar o defender los derechos e intereses del usuario, preparar una reclamación o prestar el servicio jurídico solicitado.
El usuario no debe remitir documentación especialmente sensible si no es necesaria para el asunto.
Legitimación para el tratamiento
La base jurídica del tratamiento podrá ser:
El consentimiento del usuario, cuando envía una consulta, formulario o documentación a través de la web, correo electrónico, WhatsApp u otro medio de contacto.
La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información, presupuesto o valoración de un asunto.
La ejecución de un contrato de prestación de servicios jurídicos, cuando se formaliza una hoja de encargo profesional.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable, incluidas obligaciones fiscales, contables, deontológicas, profesionales o procesales.
El interés legítimo del responsable en mantener comunicaciones profesionales, conservar prueba de encargos, gestionar reclamaciones, proteger sus derechos y garantizar la seguridad de la web.
El ejercicio o defensa de reclamaciones, especialmente cuando el tratamiento de datos sea necesario para preparar, interponer o defender acciones extrajudiciales, administrativas o judiciales.
Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal, necesidad profesional o autorización del usuario.
Cuando sea necesario para la gestión del asunto, los datos podrán comunicarse a:
Procuradores.
Notarios.
Peritos.
Juzgados y tribunales.
Administraciones públicas.
Operadores de juego online o casas de apuestas frente a los que se dirija la reclamación.
Dirección General de Ordenación del Juego u otros organismos competentes.
Entidades bancarias, cuando resulte necesario para pagos, cobros o acreditación documental.
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, correo electrónico, alojamiento, formularios, almacenamiento o herramientas de gestión.
Encargados del tratamiento que presten servicios al responsable, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se prevé realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados para alojamiento, correo electrónico, analítica, seguridad, formularios, almacenamiento o comunicaciones pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de producirse, se adoptarán las garantías legalmente exigidas por el RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.
Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, valorar el asunto, prestar el servicio solicitado o mantener la relación profesional.
Cuando no se formalice encargo profesional, los datos podrán conservarse durante un plazo razonable para acreditar la consulta realizada, evitar duplicidades, atender posibles comunicaciones posteriores y proteger los derechos del responsable.
Cuando exista contratación de servicios jurídicos, la documentación se conservará durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones profesionales, deontológicas, fiscales, contables y legales, así como durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados conforme a la normativa aplicable.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión de sus datos cuando proceda.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de sus datos, cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una comunicación a:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y acompañar, cuando sea necesario, copia de un documento que permita acreditar la identidad del solicitante.
Reclamación ante la autoridad de control
Antes de presentar una reclamación, puede contactar con el responsable a través del correo jr@jrabogados.es para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos.
Confidencialidad y secreto profesional
La información facilitada por el usuario será tratada con confidencialidad.
En caso de formalizarse una relación profesional abogado-cliente, la información quedará además protegida por las obligaciones de secreto profesional propias de la abogacía.
El envío de una consulta a través de la web no implica por sí solo la existencia automática de una relación abogado-cliente, salvo aceptación expresa del encargo por parte del despacho.
Seguridad de los datos
El responsable adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático es completamente seguro. Por ello, se recomienda no enviar documentación innecesaria, excesiva o especialmente sensible si no resulta imprescindible para valorar el asunto.
Formularios de contacto
Los formularios de esta web tienen como finalidad permitir al usuario remitir consultas o solicitar información sobre posibles reclamaciones frente a casas de apuestas u operadores de juego online.
Los datos marcados como obligatorios serán necesarios para poder responder correctamente a la solicitud.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
Comunicaciones por WhatsApp, teléfono o correo electrónico
Si el usuario contacta mediante WhatsApp, teléfono o correo electrónico, sus datos serán tratados para responder a la consulta, gestionar la comunicación y, en su caso, preparar una propuesta profesional.
El usuario debe evitar enviar por WhatsApp documentación especialmente sensible salvo que sea estrictamente necesario.
Comunicaciones comerciales
No se enviarán comunicaciones comerciales electrónicas sin consentimiento del usuario o sin otra base jurídica que lo permita.
En caso de que el usuario autorice recibir comunicaciones, podrá solicitar la baja en cualquier momento escribiendo a jr@jrabogados.es.
Tratamiento de datos de terceros
Si el usuario facilita datos personales de terceros, declara contar con autorización suficiente o base legítima para hacerlo.
En reclamaciones relacionadas con cuentas de juego, datos bancarios, operadores o documentación familiar, el usuario debe asegurarse de que puede aportar esa información legítimamente.
Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de edad.
No se deben remitir datos personales de menores salvo que resulten estrictamente necesarios para un asunto concreto y sean facilitados por sus representantes legales o con base legítima suficiente.
Cookies y tecnologías similares
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Modificación de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de la autoridad de control, cambios técnicos de la web o modificaciones en los servicios ofrecidos.
La versión publicada en cada momento será la aplicable desde su fecha de publicación.